Algemene voorwaarden

1. Definities

1.1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

De Paardenwijzer: Jolien Beunen, BTW-nummer 1.000.693.867, de zelfstandig instructeur die de paardrijlessen verzorgt.

Klant: De persoon die de paardrijlessen afneemt.

Lessen: De paardrijlessen die de opdrachtnemer aan de opdrachtgever verleent.

Paard: Het paard van de opdrachtgever waarmee de lessen worden gevolgd.

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de klant en De Paardenwijzer betreffende het verlenen van (paardrij)lessen.

2.2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover deze schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.

3. Betaling

3.1. De kosten van de lessen worden voldaan ter plaatse bij afloop van de les, dit kan contant of via online betaling.

3.2. Indien ter plaatse niet betaald kan worden, wordt een factuur opgemaakt waarvoor een administratiekost van €5 wordt aangerekend. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum op de door De Paardenwijzer aangegeven wijze.

3.3. Bij niet-tijdige betaling is klant van rechtswege in verzuim en is De Paardenwijzer gerechtigd de wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

4. Annulering en wijziging

4.1. Annulering van een les door de klant dient minimaal 48 uur voor aanvang van de les te geschieden.

4.2. Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van de les is de klant de helft van het lesgeld verschuldigd. Bij het niet komen opdagen van de klant, is het volledige lesgeld verschuldigd inclusief een verplaatsingskost.

4.3. De Paardenwijzer behoudt zich het recht voor om in geval van overmacht, zoals ziekte of slechte weersomstandigheden, lessen te annuleren of te verplaatsen.

5. Aansprakelijkheid

5.1. Deelname aan de lessen geschiedt op eigen risico van de klant.

5.2. De Paardenwijzer is niet aansprakelijk voor enige schade of letsel aan de klant, het paard of eigendommen van de klant.

5.3. De klant dient een eigen aansprakelijkheidsverzekering te hebben voor schade veroorzaakt door het paard aan derden of eigendommen van derden.

6. Gezondheid en gedrag van het Paard

6.1. Het paard van de klant dient in goede gezondheid te verkeren.

6.2. De klant verklaart dat het paard geen gedragsproblemen heeft die een gevaar kunnen vormen voor de veiligheid van de lessen.

6.3. De Paardenwijzer behoudt zich het recht voor om de les te annuleren indien het paard niet geschikt wordt bevonden voor deelname aan de les.

7. Verplichtingen van de klant

7.1. De klant dient ervoor te zorgen dat de leslocatie veilig en geschikt is voor het geven van paardrijlessen.

7.2. De klant dient tijdens de les passende rijuitrusting te dragen, inclusief een goedgekeurde veiligheidshelm in het geval dat er gereden wordt.

7.3. De verantwoordelijkheid voor passend, veilig en geschikt werkmateriaal (o.a. harnachement) ligt bij de klant.

8. Privacy

8.1. De Paardenwijzer verwerkt persoonsgegevens van de opdrachtgever in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

8.2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en worden niet zonder toestemming van de klant aan derden verstrekt.

9. Toepasselijk recht

9.1. Op alle overeenkomsten tussen de klant en De Paardenwijzer is het Belgisch recht van toepassing.

10. Trailerlaadlessen en gebruik van trailer

10.1. Bij lessen rond trailerladen kan De Paardenwijzer gebruik maken van een eigen paardentrailer die ter beschikking wordt gesteld voor trainingsdoeleinden.

10.2. De klant erkent dat het laden van paarden risico’s inhoudt voor zowel paard, materiaal als personen. Deelname aan deze lessen gebeurt volledig op eigen risico.

10.3. De klant is volledig aansprakelijk voor schade veroorzaakt door zijn/haar paard aan de trailer, het voertuig, materiaal van De Paardenwijzer of andere eigendommen die tijdens de les worden gebruikt.

10.4. Eventuele schade aan de trailer of bijhorend materiaal veroorzaakt door het paard van de klant zal integraal vergoed moeten worden door de klant.

10.5. De klant verklaart dat zijn/haar paard gezond genoeg is om deel te nemen aan een trailerlaadles en dat eventuele bekende gedragsproblemen vooraf gemeld worden.

10.6. De Paardenwijzer behoudt zich het recht voor om een les rond trailerladen te weigeren of stop te zetten indien de veiligheid van personen, paarden of materiaal in het gedrang komt.

11. Blogberichten en online content

11.1. De Paardenwijzer publiceert regelmatig blogberichten, artikelen en andere online content met informatie en advies over paarden, paardrijden en aanverwante onderwerpen.

11.2. Alle informatie in blogberichten en online content is uitsluitend bedoeld ter algemene informatie en educatie. Het betreft geen gepersonaliseerd advies en mag niet worden beschouwd als vervanging van professioneel, veterinair of medisch advies op maat.

11.3. De Paardenwijzer besteedt de grootst mogelijke zorg aan de juistheid en volledigheid van de gepubliceerde informatie, maar kan de juistheid, volledigheid of actualiteit ervan niet garanderen.

11.4. De Paardenwijzer is niet aansprakelijk voor enige schade — direct of indirect — die voortvloeit uit het toepassen van informatie of adviezen gepubliceerd in blogberichten of andere online content. De lezer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de keuzes die hij/zij maakt op basis van de gedeelde informatie.

11.5. Bij twijfel over de gezondheid, het gedrag of de training van een paard raadt De Paardenwijzer altijd aan een gekwalificeerde professional (instructeur, dierenarts of gedragstherapeut) te raadplegen.

12. Online trainingen

12.1. De Paardenwijzer biedt online trainingen aan via digitale platformen. Op deze trainingen zijn de bepalingen van deze algemene voorwaarden van overeenkomstige toepassing, voor zover niet hieronder anders bepaald.

12.2. Na aankoop van een online training ontvangt de klant toegang tot het desbetreffende trainingsmateriaal. De Paardenwijzer kan de duur van de toegang per training specificeren; tenzij anders vermeld, geldt een toegang van minimaal 12 maanden na aankoopdatum.

12.3. Annulering en terugbetaling: Digitale producten zoals online trainingen worden na activering van de toegang niet terugbetaald, tenzij de inhoud aantoonbaar niet overeenstemt met de beschrijving. De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na aankoop, en vóór het raadplegen van het materiaal, de overeenkomst te herroepen conform de Belgische wetgeving inzake consumentenbescherming.

12.4. Het trainingsmateriaal (video’s, teksten, werkbladen, e.d.) is auteursrechtelijk beschermd en eigendom van De Paardenwijzer. Het is de klant niet toegestaan dit materiaal te kopiëren, te delen, door te verkopen of op enigerlei wijze te verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

12.5. De inhoud van online trainingen is van algemene en educatieve aard. De Paardenwijzer is niet aansprakelijk voor schade aan personen, paarden of eigendommen die voortvloeit uit de toepassing van de in de training gedeelde technieken of adviezen. De klant is en blijft zelf verantwoordelijk voor de veilige en verantwoorde toepassing ervan, rekening houdend met de specifieke situatie van zijn/haar paard.

12.6. De Paardenwijzer behoudt zich het recht voor de inhoud van online trainingen te wijzigen of aan te passen. Bestaande klanten behouden toegang tot de versie die geldig was op het moment van aankoop, tenzij een update uitdrukkelijk als verbetering wordt aangeboden.

13. Slotbepalingen

13.1. De Paardenwijzer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk aan de opdrachtgever medegedeeld en treden meteen in werking na de mededeling.

13.2. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.